Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.ochotiempos.ch par l’entreprise Ocho Tiempos. En commandant sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Produits

Nos cigares sont exclusivement destinés à des personnes majeures (+18 ans). Ils sont présentés avec le plus grand soin, mais de légères variations peuvent exister du fait de leur fabrication artisanale.

3. Prix

Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage en caisse.

4. Commandes

Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, carte bancaire ou TWINT. Les données bancaires ne sont jamais enregistrées sur notre site.

6. Livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse (pour l’instant). Les commandes sont traitées sous 48h ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la région ou la période.

7. Droit de rétractation

Pour des raisons d’hygiène, les cigares ne peuvent être repris ou échangés si leur emballage a été ouvert. En cas de produit endommagé à la réception, merci de nous contacter sous 48h avec preuve photo.

8. Limitation de responsabilité

Ocho Tiempos ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à une mauvaise utilisation des produits.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront compétents.

Pour toute question, contactez-nous à ocho-tiempos@hotmail.com